Layanan Desain dan Penerapan

Modernisasi dan urbanisasi berjalan seiring, yang pada akhirnya berkontribusi pada kemakmuran ekonomi. Sementara itu, yang tidak dapat diabaikan adalah tantangan yang datang bersama dengan manajemen kota, keselamatan publik, bencana alam, dll. Ketika Anda mempertimbangkan sistem komunikasi baru atau yang ditingkatkan,BelFonesiap dengan ide-ide inovatif, teknologi mutakhir, dan tim ahli untuk memberikan solusi komunikasi yang berorientasi pada pelanggan.

DESAIN

Ide Inovatif, Teknologi Mutakhir, Tim Ahli

DESAIN

Ide Inovatif, Teknologi Mutakhir, Tim Ahli

Dukungan Umum

Layanan yang luar biasa adalah faktor kunci untuk kesuksesan bisnis.BelFoneadalah spesialis dalam outsourcing desain & manufaktur produk PMR Anda.BelFonemenyediakan layanan pendukung; Anda dapat mempercayai kami untuk menawarkan opsi outsourcing PMR terbaik.

Portal Layanan Online

Kami secara proaktif mengelola kasus layanan. Anda dapat mengunduh pembaruan perangkat lunak, mengakses dokumentasi dukungan, dan memanfaatkan aplikasi layanan secara online – kapan saja.
Pemeliharaan Perangkat Lunak

Kami secara proaktif mencegah kesalahan, meningkatkan kinerja, dan beradaptasi dengan lingkungan yang berubah dengan mengakses rilis perangkat keras dan perangkat lunak saat ini. Rilis versi lengkap dengan fitur baru – bukan hanya perbaikan bug – tersedia secara teratur dan didukung penuh sehingga Anda mendapatkan manfaat maksimal
Layanan Desain OEM/ODM

Anda dapat mengontrak sebagian atau seluruh komunikasi radio Anda kepada pemasok profesional yang dapat memberikan layanan paling hemat biaya. Anda mendapatkan akses ke berbagai keterampilan dan pengalaman yang lebih luas sambil membebaskan staf Anda untuk fokus pada masalah bisnis inti.
Perbaikan

BelFonemenyediakan layanan perbaikan standar industri untuk produk Anda. Untuk mitra saluran,BelFonemendorong layanan lokal dan akan menyiapkan pelatihan dan dokumen untuk layanan yang lebih baik kepada pelanggan.

Garansi

Menyediakan layanan garansi 24 bulan untuk produk sistem yang dikirim olehBelFone. Masa garansi dimulai dari tanggal produk terpasang diterima setelah komisioning.

1. Dalam kasus lain, garansi 26 bulan ditawarkan untuk produk sistem sejak tanggal pengiriman.

2. Apa yang tidak dicakup oleh garansi perbaikan/penggantian gratis.
(1) Perbaikan, restrukturisasi, atau peningkatan produk sistem yang tidak sah.
(2) Kerusakan sistem yang disebabkan oleh force majeure atau faktor manusia berikut.
- Bencana alam (gempa bumi, badai, banjir, epidemi, atau tindakan alam lainnya);
- Gangguan publik, perang, kerusuhan, permusuhan, pemogokan, lockout, atau peristiwa lain di luar kendali kedua belah pihak, yang tidak dapat dihindari dan tidak dapat dibatalkan.

3. Jika garansi untuk produk telah berakhir, pelanggan dapat memilih layanan berbayar kami.
4. Jika pelanggan melepaskan hak layanan purna jual dalam masa garansi produk,BelFonetidak akan bertanggung jawab atas layanan purna jual pelanggan.
5. Jika perangkat kunci internal sistem, misalnya, server MSO, server DWS, server DVRS, router inti, switch inti, router BS, gateway PSTN, antena, kombiner, dan pembagi tidak dibeli dariBelFone, BelFonetidak menyediakan layanan purna jual untuk seluruh sistem.

FAQ

Tidak ada tampilan atau sesuatu yang aneh ditampilkan di LCD saya? Mengapa?

Ini bisa disebabkan oleh koneksi yang buruk antara LCD dan PCB, yang mungkin terjadi karena radio terjatuh dan tidak digunakan dengan benar. Silakan kembalikan radio keBelFonepusat perawatan dealer resmi untuk perbaikan pemeliharaan.